Shop-Hinweis

Der Versand erfolgt per Post oder per E-Mail als PDF zum Ausdrucken (nur bei Bezahlung mit PayPal); für Porto, Versand und Bearbeitung berechnen wir 2,50 € pro Bestellung (bei Versand per Post).

Sie können per Rechnung (Vorkasse) oder Pay Pal bezahlen. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihren Gutschein. Der Versand der Gutscheine erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag (dies gilt auch für die PDF-Gutscheine zum Ausdrucken, die Sie per E-Mail bestellen können). An Samstagen, Sonn- und Feiertagen können wir leider keine Gutscheinbestellungen versenden.
Gutscheine & Eintrittskarten sind 3 volle Jahre gültig; auf kürzere Gültigkeiten bei Sonderaktionen weisen wir separat hin. Bereits versandte Gutscheine können nicht erstattet werden.

Beauty & SPA

Um einen reibungslosen Ablauf bei Ihren Reservierungen für Wellnessbehandlungen, Massagen und Anwendungen zu gewährleisten bitten wir Sie, folgendes zu beachten:

 1. Termine können telefonisch, per Fax oder E-Mail im jeweiligen Bereich, anhand einer Vorabzahlung (z.B.: durch unseren Onlineshop) reserviert werden. Die Reservierungen sollten bitte mindestens 3-4 Tage zuvor getätigt werden. Termine für Wochenenden, Feiertage und in den Ferien sollten bitte 1 Woche zuvor reserviert werden.

2. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Gelegenheit, den Termin einem anderen Gast zur Verfügung zu stellen. Bis zu 48 Stunden vor Beginn Ihrer Anwendung stornieren wir Ihre Buchung gerne kostenlos. Bis zu 24 Stunden vor Beginn berechnen wir Ihnen noch 50% der Buchung. Ansonsten behalten wir uns vor, Ihnen 100% des Betrages in Rechnung zu stellen.

3. Bei verspäteter Ankunft können sich die Anwendungszeiten verkürzen oder müssen nach 10 minütiger Verspätung storniert werden, um einen weiteren reibungslosen Ablauf der anderen Terminvereinbarungen nicht zu gefährden. Wir behalten uns dabei vor, den Termin in Rechnung zu stellen.

4. Bitte warten Sie 10 Minuten vor Ihrer Massage oder Anwendung in dem vorher mit uns vereinbarten Wartebereich. Somit kann Ihre Massage rechtzeitig beginnen und es ist gewährleistet, dass Sie sich entspannt auf die Behandlung einlassen können.

5. Informieren Sie uns bitte zu Beginn Ihres Besuches über eventuelle Krankheiten oder kürzlich durchgeführte Operationen Ihrerseits.Shop-Hinweis